বিশেষ শর্তাবলী

পেমেন্ট সংক্রান্ত নীতিমালা:

  • গ্রাহকের সকল পেমেন্ট ম্যানুয়ালীচেক করে অর্ডার সম্পন্ন করা হবে।
  • গ্রাহক পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি প্রমাণ স্বরুপ সংরক্ষণ করবে।
  • গ্রাহক পেমেন্ট করার পর যেকোন সময় অর্ডার প্লেস করতে পারবে।
  • গ্রাহকের কোন পেমেন্টে ভূলত্রুটি হলে গ্রাহক তার দায়-দায়িত্ব নিবেন।
  • পেমেন্ট করারপর পণ্য অর্ডারের তথ্য নিশ্চিত করতে আমরা কল দিব।

পণ্য ডেলিভারি সংক্রান্ত নীতিমালা:

  • গ্রাহক কোন পণ্য অর্ডার করলে সেইদিন বিকেলের মধ্যে কুরিয়ারে পাঠানো হবে।
  • ঢাকা ও বগুড়া জেলার মধ্যে হলে গ্রাহক দুইদিনে পণ্যটি রিসিভ করতে পারবেন।
  • ঢাকা-বগুড়া জেলার বাইরে সকল জেলাতে পণ্য পৌছাতে তিনদিন লাগতে পারে।
  • পণ্য ডেলিভারি হওয়ারপর কুরিয়ার সমস্যার কারণে বিলম্বিত হলে আমরা দায়িনহে।
  • পণ্য ঠিকভাবে ডেলিভারি হওয়ারপর কোন কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হলে কর্তৃপক্ষ দায়িনহে।

কাচাঁমাল সংক্রান্ত নীতিমালা:

  • গ্রাহক কোন পণ্য প্যাকেজ অর্ডার করলে তার 99% ভালো দেওয়া হবে।
  • পণ্য আম লিচু অর্ডার করারপর সেটা বাগান থেকে সংরক্ষণ করা হবে।
  • বাগন বা গাছে থেকে আগাম কোন পণ্য আমরা সংরক্ষণ করবা না।
  • হাতের সব আঙ্গুল যেমন সময় নয় তেমনী সব ফলের স্বাদ রং হবে না।
  • যদি কোন কারণে ফলের স্বাদ রং তারতম্য হয় গ্রাহককে মেনেনিতে হবে।

আরো জানুন :

দাবি পরিত্যাগী  গোপনীয়তা নীতি